Veelgestelde vragen
Kan ik als particulier bestellen?
Ja. BJ-Containers levert aan bedrijven en particulieren. Kies bij het afrekenen het passende klanttype. Bedrijfsgegevens zijn niet verplicht voor een particuliere bestelling.
Wanneer bestel ik online en wanneer vraag ik een offerte aan?
Online bestellen kan voor een beschikbare, volledig geprijsde uitvoering met een bevestigde leveringsmogelijkheid. Voor maatwerk, onduidelijke plaatsingsomstandigheden en producten met ‘Prijs op aanvraag’ gebruikt u de offerteaanvraag.
Wat kost standaardlevering?
Standaardlevering met plaatsing bedraagt €659,45 inclusief btw per unit (€545,00 exclusief btw). De afgesproken scope en eventuele bijzondere omstandigheden moeten vooraf duidelijk zijn. Bij gekoppelde units of bijzonder transport leggen we vast welke transporteenheden en werkzaamheden in de prijs zijn opgenomen.
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Reken voor reguliere, bevestigde orders op 1–3 werkdagen verwerking en daarna doorgaans 4–7 werkdagen levering. De totale indicatie is daarmee 5–10 werkdagen vanaf het overeengekomen startmoment. Voor maatwerk of een afwijkende uitvoering kan een andere planning gelden.
Zijn zaterdag en feestdagen werkdagen?
Onze bedrijfswerkdagen zijn maandag tot en met zaterdag, behalve feestdagen. Op zondag en feestdagen leveren we alleen als dit afzonderlijk is aangevraagd, mogelijk is en schriftelijk is afgesproken. Hiervoor geldt een vooraf overeengekomen toeslag.
Welke informatie heeft u nodig over de plaatsingsplek?
Het afleveradres, de bereikbaarheid, eventuele smalle doorgangen of scherpe bochten, de toestand van de ondergrond en obstakels zoals bomen of kabels. Foto's en een schets kunnen helpen. De geschikte werkwijze wordt op basis van de situatie afgestemd.
Kan ik zelf een aflevervoertuig kiezen?
U kunt in uw aanvraag of bestelling aangeven welke losvoorziening u denkt nodig te hebben. Wij beoordelen met de vervoerder welke aanpak geschikt is. Uw keuze in het formulier is daarom een voorkeur, geen technische bevestiging.
Hoe betaal ik?
Per bankoverschrijving of bankstorting op de bevestigde rekening op naam van onze onderneming. Gebruik de opgegeven betalingsreferentie. De betaalafspraken staan in uw bestelling of offerte; een betaalbewijs is niet hetzelfde als bevestigde ontvangst van het bedrag.
Mag ik een betaalbewijs opsturen?
Ja, onder vermelding van uw ordernummer aan verkoop@bj-containers.com. Deel alleen de gegevens die nodig zijn om de betaling te herkennen. Onze administratie controleert de ontvangst voordat de volgende afgesproken stap wordt vrijgegeven.
Kan de btw worden weggelaten?
Niet uitsluitend omdat u zakelijk koopt of een btw-nummer heeft. Denkt u dat een andere btw-behandeling van toepassing is? Vraag een beoordeling aan vóór betaling. Wij controleren de juridische grondslag en de noodzakelijke bewijsstukken.
Wat is het verschil tussen buitenmaat en binnenmaat?
De buitenmaat beschrijft de ruimte die de unit zelf inneemt. De binnenmaat geeft de ruimte binnen weer. De vrije deuropening kan kleiner zijn dan de binnenruimte en bepaalt mede wat naar binnen kan. Vergelijk alle drie.
Krijg ik precies de container op de foto?
Dat hangt af van de aanbieding. Foto's van een specifieke gebruikte unit en representatieve modelbeelden moeten als zodanig zijn aangeduid. Raadpleeg de conditiebeschrijving en vraag bij twijfel naar beeldmateriaal van de aangeboden uitvoering.
Krijg ik productdocumentatie?
Bij ieder gepubliceerd product kunt u de beschikbare productinformatie en een invulbaar aanvraagdocument downloaden. De productgegevens horen bij de aangegeven uitvoering en documentversie. Een ingevuld aanvraagformulier vormt nog geen bestelling.
Kan ik een gebruikte container retourneren?
Onze vrijwillige verlenging naar 18 dagen geldt niet voor gebruikte units. Voor een gebruikte unit kunnen wel wettelijke consumentenrechten gelden, waaronder herroeping bij een daarvoor in aanmerking komende koop op afstand. Lees de retourinformatie voor het onderscheid.
Hoe lang is de garantie?
Voor nieuwe units bieden we 18 maanden commerciële garantie; voor gebruikte units zes maanden beperkte commerciële garantie. De dekking staat in de bijbehorende voorwaarden. Deze perioden beperken uw wettelijke rechten niet.
Kan ik een container omruilen voor een ander model?
We bieden geen algemene vrijwillige omruilservice. Dit verandert niets aan rechten bij een verkeerde levering of een product dat niet aan de overeenkomst voldoet. Neem in dat geval contact met ons op.
Mag ik een woonunit overal plaatsen?
Nee, dat volgt niet uit de aankoop. Regels voor locatie, bouwwerk en gebruik moeten voor uw situatie worden beoordeeld. Controleer dit vooraf bij de bevoegde instantie en bespreek ook fundering, aansluitingen en transport.